KAI Daop 7 Madiun Layani 1 Juta Pelanggan pada Agustus, Naik 15 Persen
MADIUN (KORAN KRIDHARAKYAT.COM) – Moda transportasi kereta api semakin diminati masyarakat. Sepanjang Agustus 2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mencatat sebanyak 1.018.161 pelanggan menggunakan layanan kereta api di wilayahnya.
Jumlah tersebut meningkat 15 persen dibanding periode yang sama tahun sebelumnya. Pada Agustus 2025, KAI Daop 7 Madiun melayani sebanyak 881.850 pelanggan.
Dari total pelanggan pada Agustus 2026, sebanyak 519.006 pelanggan berangkat dari berbagai stasiun di wilayah Daop 7 Madiun. Sementara 499.155 pelanggan tiba di stasiun-stasiun wilayah tersebut.
Pada periode yang sama tahun 2025, jumlah pelanggan berangkat tercatat sebanyak 446.548 orang, sedangkan pelanggan tiba mencapai 435.302 orang.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan peningkatan tersebut menunjukkan kereta api masih menjadi salah satu pilihan utama masyarakat untuk bepergian.
“Peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 7 Madiun pada periode Agustus 2026 ini menunjukkan tren positif bahwa moda transportasi kereta api masih menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian,” ujar Tohari dalam keterangan tertulisnya, Kamis (3/9/2026).
Menurut dia, tingginya kepercayaan masyarakat menjadi dorongan bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami terus berkomitmen mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan selama dalam perjalanan kereta api,” tambahnya.
Stasiun Madiun Terbanyak
Dari sejumlah stasiun di wilayah Daop 7 Madiun, Stasiun Madiun menjadi salah satu yang mencatat volume pelanggan cukup tinggi.
Selama Agustus 2026, Stasiun Madiun melayani 146.705 pelanggan. Rinciannya, sebanyak 73.363 pelanggan berangkat dan 73.342 pelanggan tiba.
Jumlah tersebut meningkat sekitar 10 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2025 yang mencatat total 133.342 pelanggan.
Tohari menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang terus memberikan kepercayaan terhadap layanan transportasi kereta api.
“Atas kinerja positif ini, KAI Daop 7 Madiun menghaturkan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan yang diberikan,” katanya.
KAI Daop 7 Madiun, lanjut dia, akan terus melakukan berbagai peningkatan pelayanan. Termasuk menjamin keselamatan dan keamanan perjalanan serta memastikan keandalan sarana dan prasarana demi kelancaran operasional kereta api.
Berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas pelanggan juga terus dilakukan sebagai upaya menghadirkan pelayanan prima.
Langkah tersebut diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi masyarakat sekaligus meningkatkan minat masyarakat menggunakan transportasi massal kereta api yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu.
Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan kereta api dapat menghubungi Contact Center KAI melalui layanan 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, maupun media sosial resmi @KAI121.
(KR – Agung Marsudi)
