MADIUN (KORAN KRIDHA RAKYAT.COM) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus memunculkan inovasi untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan. Terbaru, KAI memperkenalkan program loyalitas Railpoint yang bisa ditukar menjadi tiket kereta api komersial antarkota maupun berbagai keuntungan lainnya.
Railpoint diberikan kepada pelanggan setiap melakukan
transaksi pembelian tiket KA antarkota minimal Rp 50 ribu. Setiap transaksi
tersebut, penumpang berhak memperoleh 10 poin, dan berlaku kelipatan dengan
pembulatan ke bawah. Poin dapat digunakan untuk pembayaran penuh tiket,
potongan harga, hingga voucher merchant rekanan KAI.
Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun Rokhmad Makin Zainul
menyampaikan bahwa program ini merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan
setia. “Kami ingin memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi pengguna
kereta api komersial antarkota,” ujarnya kemarin (19/11).
Untuk mengumpulkan Railpoint, pelanggan cukup mendaftarkan
diri sebagai member basic atau premium melalui customer service stasiun atau
aplikasi Access by KAI. Pembelian tiket harus dilakukan di kanal resmi KAI,
seperti loket stasiun, loket box, Contact Center 121, website kai.id, atau
aplikasi.
Nomor identitas pada akun dan tiket wajib sesuai serta
berlaku hanya untuk perjalanan KA komersial non-subsidi.
Zainul menambahkan, semakin sering pelanggan bepergian
menggunakan kereta api, semakin banyak poin yang diperoleh. “Setiap perjalanan
kini bukan hanya soal tujuan, tetapi juga manfaat tambahan yang bisa
dinikmati,” terangnya.
KAI berharap program Railpoint dapat mendorong masyarakat
semakin memilih kereta api sebagai moda transportasi antarkota yang efisien,
nyaman, dan lebih ramah lingkungan. (KR - Agung Marsudi)
